Hỏi đáp nhanh

Hỏi: Làm thế nào tôi có thể mua sản phẩm trên web?
Trả lời

Để mua sản phẩm bạn cần có tài khoản đăng ký trên web là số lượng sao tương ứng (xem bài viết hướng dẫn nạp sao tại đây: http://chuchuviet.com/blog/huong-dan-nap-sao-tai-web-chuchuvietcom-post-3.html

Sau đó bạn tiến hạnh đặt mua sản phẩm hoặc nhiều sản phẩm bằng cách chọn sản phẩm cần mua và bấm “mua ngay” hoặc “thêm vào giỏ hàng”
Sau khi chọn được sản phẩm cần mua bạn bấm vào biểu tượng giỏ hàng và tiến hành thanh toán


Website có 2 sản phẩm là sản phẩm số và sản phẩm thông tin ( in ấn)
Đối với sản phẩm số bạn có thể nhận trực tiếp bằng mail khi đăng ký tài khoản và thanh toán trực tiếp bằng sao
Đối với sản phẩm thông tin bạn cần cung cấp địa chỉ để nhận hàng và thanh toán bằng sao hoặc tiền mặt

Hỏi: Tôi có thể nạp sao bằng cách nào?
Trả lời

Bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn nạp sao tại địa chỉ: http://chuchuviet.com/blog/huong-dan-nap-sao-tai-web-chuchuvietcom-post-3.html

Hỏi: Tôi mua sản phẩm số và không thấy gửi vào mail? Tôi phải làm gì?
Trả lời

Khi bạn tiến hành đặt mua thành công, hệ thống sẽ tự động gửi vào mail của bạn đường link để tải sản phẩm đó. Nếu không thấy trong hộp thư đến, bạn hãy kiểm tra các mục spam hoặc quảng cáo. Nếu không thể nhận được, bạn hãy liên hệ với chúng tôi hoặc gửi bảo cáo sự cố tại đường link: http://chuchuviet.com/report.html

Hỏi: Tôi đã mua sản phẩm? Nhưng tôi làm mất nó, tôi phải làm gì?
Trả lời

Đừng lo! Chúng tôi luôn có phương án dự phòng cho bạn. Nếu bạn mua sản phẩm số hãy vào sản phẩm đã mua và yêu cầu gửi lại sản phẩm đó. Link: http://chuchuviet.com/my-product.html
Còn nếu là sản phẩm thông tin (in ấn) thì chỉ có cách mua lại thôi bạn nhé!

Hỏi: Tôi có thể chia sẻ những sản phẩm của shop lên các trang khác?
Trả lời

Điều đó là hoàn toàn sai trái, sản phẩm của chúng tôi được làm rất cung phu và tỉ mỉ, tốn rất nhiều công sức, việc bạn mua bạn có thể sử dụng nhưng hoàn toàn không được chia sẻ nó lên các trang khác. Ngoại trừ các sản phẩm “miễn phí” và bạn phải ghi rõ nguồn của chuchuviet.com

Hỏi: Sản phẩm của tôi không chạy?
Trả lời

Hãy làm đúng như hướng dẫn, 1 số sản phẩm của chúng tôi chưa mã code vì vậy khi mở lần đầu hãy mấm “enable marco” hoặc phiên bản của bạn đã quá cũ, tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được làm trên powerpoint 2013, hãy nâng cấp phần mềm của bạn. Rất đơn giản hãy vào link sau: http://chuchuviet.com/blog/tai-microsoft-office-2013-post-2.html

Hỏi: Sản phẩm tôi mua có thể tự thay thế nội dung?
Trả lời

Bạn hoàn toàn có thể. Tất cả sản phẩm của chúng tôi bạn đều có thể thay thế nội dung theo ý mình, 1 số sản phẩm đặc thù bạn muốn làm theo ý mình hãy liên hệ với chúng tôi. Sẽ có phương án cho bạn